【精品】公司承诺书四篇
随着社会不断地进步,我们使用上承诺书的情况与日俱增,使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。你知道承诺书怎样才能写的好吗?以下是小编精心整理的公司承诺书4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
公司承诺书 篇1乌鲁木齐市鑫远国能电力设备有限公司作为依照中华人民共和国法律进行专业产品生产经营的制造商。特针对我公司生产的所有产品作出如下声明及承诺:
一、 质量保证:
我公司到日前为止已有无数台设备投入市场运行,且没有发生质量事故而引起用户投诉。我公司提供优质的产品和服务在用户中建立了良好的品牌信誉。采用先进的工艺进行产品的生产、质量控制及相应的售后朋务工件。我方保证产品的质量、规格和性能,满足用户的要求。
我方将严格按照距ISO900:国际标准中的相关准则及程序对投标设备中的配套产品进行质量管理和质量检验,对配套产品的供应商进行评测和筛选。我方在交货时将提供其产品合格证书及安装使用说明资料。
二、合同履行:
我方可完全满足贵方此项目的技术要求。如果我方的产品被接受,我方保证按照用户(或合同)要求的交货期将用户所需设备及时交货,并提供相应的技术文件,运至交货地点交付需方(不可抗力除外)。
三、交货期限
我公司完全满足用户要求,并根据用户的需要保质保量进行生产。
四、项目协调:
如果我方的产品被接受,我方保证按 ……此处隐藏2915个字……围和时间进行保修。
2.质量保证期结束后,我公司将继续免费提供售后服务,负责对所提供的设备进行定期维护和修理,不限年份终身服务,仅收取零部件成本费,免收人工费,免收维修费。我公司还设有免费售后服务卡及价格优惠的卡(三个月、半年、全年)。
3.按映美厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。
4.热线咨询服务:
4.1当您在使用过程中遇到问题时,欢迎您拨打福州奥立威技术服务热线:0591-87112435,0591-87112436,由技术工程师为您提供专业服务。
5.服务流程:
5.1快速反应:
(1)客服专员接听电话,通过询问故障情况,快速判断故障类型,将事件分派给相关的技术工程师;
(2)由技术工程师判断故障的大致原因,携带相关配件、软件和工具,在规定时间内迅速到达目的地,排除故障;
5.2填写服务报告:
(1)技术工程师解决故障后,填写服务报告;
(2)服务报告由用户相关负责人确认后,结束现场服务工作;
(3)将服务报告交给客服专员;
5.3监督和管理售后服务工作:
(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见;
(2)客服专员将服务报告录入电脑并存盘;
6.故障处理后跟踪服务:
6.1定期回访客户,询问故障处理后设备运行情况,并做记录存盘。
“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨,“为您想得远、做得全;我用心、你放心”是我们的服务目标,希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧,最大限度地发挥您所购买的设备的效能!