供热公司承诺书
为积极应对煤电价格上涨严峻形势，切实承担社会责任，促进供热企业诚信建设和行业自律，现就供热服务承诺如下：
一、守法经营
严格遵守《黑龙江省城市供热条例》，无违法违规行为。
二、执行《黑龙江省供热行业服务规范》等相关规范
确保供热服务及时、快捷、文明，主动接受热用户和社会监督。
三、保证供热质量
严格执行《黑龙江省城市供热条例》规定的供热室温标准，无延期供热或提前停热行为。供热开栓前燃煤储备率达70%以上，室温合格率99%，群众满意率98%，居民上访率低于2%，供热遗留低温户问题解决率100%。
四、确保供热设施设备完好
供热设施设备应修尽修，对陈旧老化供热设施、设备分步更新改造，供热设施设备检修率、完好率达到100%。
五、切实保证供热生产安全
锅炉等压力容器、安全附件定检率100%，司炉人员100%持证上岗，无脱岗、漏岗、无证司炉、跨炉型司炉等违法违规行为。
六、建立供热应急防范机制
制定切实可行的供热系统事故应急预案，建立应急抢险队伍和联络网并组织预演预练，做到反映迅速、处理及时。
七、主动承担社会责任
以切实关心居民群众冷暖为已任，不发生弃管、弃烧、弃供行为，并承担政府指令接管工作部署。
以上承诺将严格遵守，如有违诺行为，自愿接受供热主管部门的处罚。如发生弃管、弃烧、弃供行为，自动退出供热市场，今后不再从事供热生产经营活动。
年 月 日
供热企业（单位）：（公章）
企业法人签字（盖章）：
供热站承诺书
尊敬的广大热用户：
您们好！
我们供热站，在2015年投入大量资金，对供热效果不好，和管道腐蚀的多个小区，进行了供热管网改造，极大的解决了供热隐患。
从进入秋季开始，为保证采暖期的正常供热质量，我们供热站购进4500多热卡的煤炭4万多吨，进行了先期的煤炭储备工作。
2015—2015采暖年度即将开始，供热站于10月15日给予供热系统注水，10月17日开始烘炉，供热的前期准备工作已经就绪，我们将根据天气情况，随时起炉供热。
在这个采暖期里，我们将加强管理，努力提高服务质量，保证安全、稳定运行，让热用户度过一个温暖如春的冬季。
供热有限公司
2015年10月18日
供热党支部党员公开承诺书
我作为鸡西龙唐供热党支部管理党小组组长、客户服务中心主任和一名普通共产党员，在创先争优活动中，向党组织和全体党员、员工群众郑重承诺：
1、履义务。组织引导管理党支部的全体党员严格遵守党章的'各项规定，履行义务，认真做好组织上交办的各项工作，出色完成工作任务。
2、重学习。组织引导管理党支部的全体党员对标杆、攻短板、练内功，坚决打赢“一保一降”攻坚战，以优异的成绩向党的献礼。除了积极参加公司组织的政治学习外，加强自主学习，促进党员岗位成才，全力打造学习型党支部。
3、守纪律。尊重领导，团结同志，模范遵守公司规章制度，在工作中充分发挥党员的先锋模范带头作用。
4、明职责。认真完成日常工作，督促员工完成公司的收费和稽查工作，积极完成公司领导交办的各项任务。
5、廉其律。在生活和工作中，时刻保持清醒的头脑，遵章守纪。
以上承诺请全体党员、员工群众监督。
