服务承诺书

时间:2024-03-08 17:21:25
【精华】服务承诺书模板五篇

【精华】服务承诺书模板五篇

在充满活力,日益开放的今天,承诺书对我们的作用越来越大,承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意,并以书面的形式表示。写起承诺书来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的服务承诺书5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

服务承诺书 篇1

致:_________

我们明白,贵公司作为一家知名的房地产开发企业,做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司的客户服务工作,同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿,根据贵公司带给的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神,如若贵公司的_________工程由我公司中标,我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下:

1、首先,我司将遵照合同及招标文件的各项条款,保质、保量、如期完成工程职责范围内的各项工作资料,并按合同履行保修义务。

2、因我司原因在保修期内发生的质量维修,我司承担维修本身的所有费用外,另按当次维修费用的10%补偿给业主,10%的补偿及维修费用一并在我司的保修金中扣除。

3、在工程保修期间,属于我司施工职责范围内的原因而引起工程需要维修的工作,我司将按贵司要求时间将维修整改方案送至贵司,并按贵司确认的维修方案按贵司要求时间进行维修,若我司未按以上要求维修,贵司有权委托任何专业维修商进行维修,费用按专业维修商的计价取费独立核,直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款 ……此处隐藏2812个字……程进度款的万分之四予以先扣出(上限额为合同价款5%),直至工程形象进度符合施工组织计划的要求为止,工程形象进度符合施工组织计划要求后发包人再将已扣出的进度款一次性无息支付给承包人。延期天数从施工组织计划规定的形象进度达到的日期到实际的形象进度达到工程进度款支付条件的日期之间的天数。

(3)工程停工的约定

①工程师认为有必要暂停施工时,应当以书面形式要求承包人暂停施工,并在提出要求后48小时内提出书面处理意见。我方保证按工程师要求停止施工,并妥善保护已完工程。

②当我方实施工程师作出的处理意见后,可以书面形式提出复工要求,工程师应当在48小时内给予答复。工程师收到承包人复工要求后48小时内未予答复,我方可自行复工。

③因发包人原因造停工的,由发包人承担所发生的追加合同价款,赔偿我方由此造成的损失,相应顺延工期;因我方原因造成停工的,由我方承担由此发生的费用,并赔偿由此造成发包人的损失,工期不予顺延。

(4) 误期赔偿金的约定

①因工程量变化和设计变更、不可抗力或合同中另有约定等因素引起的工期延误,并需经建设单位或监理单位的有关人员签字认可后,工期方可顺延。

②非上述原因,不能按合同约定的时间竣工,我公司愿承担违约责任,并向发包人支付误期赔偿费。

③每天误期赔偿费按合同总价的万分之四计算,误期时间从规定竣工日期起直到全部工程或相应工程的竣工验收各方签章日期之间的天数(扣除发包人批准顺延的工期),不足一天的按一天计算,其极限为合同价的5%,发包人可从应付的任何金额中扣除此项赔偿费或其他方式收回此款。

③误期赔偿款的支付不能解除我方应完成工程的责任或合同规定的其他责任。

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